On oppose parfois le commandement militaire au management civil. Cette opposition me paraît mal posée. Décider, organiser une équipe, répartir les responsabilités et mobiliser des compétences appartiennent aux deux univers. Ce qui change, ce sont les conditions dans lesquelles on décide.
Le temps, d’abord. Un délai peut se négocier dans certaines circonstances. Dans d’autres, quelques minutes perdues suffisent à compromettre l’action. L’information, ensuite. Elle arrive par fragments, parfois contradictoires, alors que la situation continue d’évoluer.
Le commandement militaire ajoute une difficulté particulière. En face, quelqu’un décide aussi. Il observe ce que vous faites et cherche délibérément à faire échouer votre action. Il peut y parvenir, avec des conséquences humaines que celui qui donne l’ordre devra assumer.
La préparation mobilise plusieurs intelligences. Au moment de trancher, la responsabilité redevient personnelle.
C’est peut-être ce que ces expériences changent durablement. Quand on me parle de leadership, j’écoute avec un intérêt particulier ce que l’on dit des conditions dans lesquelles il a fallu décider.
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